优质服务：

1、为客户服务，上门快捷，价格合理，办公设备维修，我们更专业

 

服务优势：　

１．方便：上门服务，让您足不出户就得到专业的服务

２．专业：专业的工作团队，保障维修的质量

３．快捷：３小时快速抵达客户，解客户燃眉之急

４．高效：专业的维修技术，让您的设备迅速恢复使用，最大程度的减少客户的损失

５．经济：收费合理，修不好不收费，上门服务不收取上门费

注：凡在公司维修过的设备及配件对换，公司保修（３－１２）月

 

 

维 修 保 养 合 同 样 本

需方：

供方：北京中辰时代科技有限公司

供、需双方经友好协商，就需方在供方处购买办公耗材及保养办公设备签订售后保修协议如下。

1. 一、 设备情况

设备名称	机器序列号	收费标准	签订日期	张数

二、保养期：自 年 月 日至 年 月 日

三、保养期内服务内容：

1. 1． 定期保养：供方技术人员会每月一次上门巡检机器（保养与维护），以便及早发现问题，有故障及时解决（一年保证上门12次）。
2. 2． 叫修服务：当需方办公设备出现故障时，供方技术人员会在接到通知后，在正常工作日内8小时内及时上门响应；远郊区县24小时上门服务。如机器故障不能及时解决，可提供备用机器，以保证需要正常工作.
3. 3． 叫修限制：签定合同一年内叫修次数不得超过12次，超过需另行付费。
4. 4． 耗材配件供应：合约期内，如需方需要耗材提供，供方均已市场最优惠的价格供给，并保证百分百原装耗材，免费送货上门并安装，送货当次可以免费将机器清洁与保养。
5. 5． 供需双方签定《办公设备维修保养协议》后，需方公司现有设备（打印机、传真机等）均可享受免费维护及维修。在不更换配件的情况下，均不收费。

四、保养服务范围：

1. 1． 免费进行设备的安装、调试、培训，周期性保养及正常操作下发生故障的排除与维修；
2. 2． 每月定期上门检修，擦拭整机和机器内的粉尘，清洁传动机构并上油，清洁皮带及光学系统，清洁单元及搓纸系统，纸道等部位。调试定影组件温度及压力，调试搓纸系统减少卡纸现象发生，调试光学组件灵敏度使复印品更清晰。可减少设备故障、延长设备使用寿命、提高办公效率。
3. 3． 硒鼓、曝光灯、电极丝、辊、搓纸轮、显影剂、进出传感器、定影组件、定影膜、粉仓、打印喷头等属易损件或消耗品不在保修范围内，其使用达到寿命或坏损需要更换时，应照常收费。
1. 五、维保期内为保证需方设备能够安全正常的使用，避免设备的无理拆卸或假消耗材料的危害，需方若请非供方技术人员修理或购买假消耗材料导致机器出现配件损坏或故障，合同将自动终止，若经供需双方协商，需方仍希望由供方维修，供方需照单收取零配件及维修费用。
2. 六、付款方式：需方应在签订协议的同时一次性支付全年保养费用，以保证供方及时履行合同定期上门服务。
3. 七、保修期内供方不负责以下情况的维修，对下列情况造成的设备故障，供方仍会保证满意的服务，但需照单收费。

1、使用者违反已明确表示的操作规定所造成的机器及附件的故障；

2、使用者在运输、保管本机及附件时方法不当，造成的震动、受潮、受热引起的故障；

3、由于火灾、水灾、地震、电压、网络不稳定及其它自然灾害等不可抗拒因素所造成的设备损坏；

4、使用者自行拆卸机体及部件所造成的设备损坏和故障；

5、非保修单位的人员维修造成设备损坏；

6、由于使用非原装的（不合格）消耗品所造成的损坏。

八、监督：对供方售后服务如有任何不满意之处，可向供方客户服务部投诉；投诉电话：82561409-211。

九、备注：以上售后条款如有与佳能公司售后条款相抵触，以佳能公司售后条款为标准执行。

需 方： 供 方： 北京中辰时代科技有限公司

地 址： 地 址： 苏州桥新起点嘉园1号楼1209室

邮 编： 邮 编： 100089

电 话： 电 话： 82561406/07/09－217

签字（盖章）： 签字（盖章）：

 

收费标准：

序号	维修周期 （单位：月）	实用机型	收费标准单位（人民币/年）	备注
1	3	速度≤20页	300.00	叫修的次数≤5次
		速度20页＜机型≤30	500.00
		速度＞30	800.00
2	1	速度≤20页	600.00	叫修的次数≤12次
		速度20页＜机型≤30	800.00
		速度＞30	1200.00
3	0	速度≤20页	900.00	叫修的次数不限
		速度20页＜机型≤30	1200.00
		速度＞30	1500.00

注：叫修的次数不包括正常保养的次数。